Declaración de protección de datos del sitio web de UNIVERSUM Europe

Creemos que es importante informarle sobre cuáles son los datos personales que se registran al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, cómo se tratan y qué derechos tiene a este respecto. En la siguiente información sobre protección de datos resumimos esta información para usted.

1.Información sobre la recogida de datos personales

El responsable del tratamiento, de conformidad con el art. 4, apdo. 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, es:

UNIVERSUM Europe
Calle Cardero, 9 – Local Bajo

06800 – Mérida – Badajoz – España

Las cuestiones la protección de datos personales pueden plantearse a nuestro delegado de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto:

UNIVERSUM Europe

Administración
Calle Cardero, 9 – Local Bajo

06800 – Mérida – Badajoz - España

o mediante correo electrónico a franquicias@universumeurope.eu

2. Sus derechos como interesado

Derecho de acceso (art. 15, apdo. 1, RGPD)

Tiene derecho a que le informemos sobre si UNIVERSUM Europe está tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a los mismos y a obtener información sobre las categorías de datos personales tratados, los fines del tratamiento, los destinatarios o categorías de destinatarios de los mismos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar dicho plazo, así como a obtener información sobre el ejercicio de sus derechos. Si sus datos personales no se recogen directamente de usted, tiene también derecho a que le informemos sobre el origen de los datos.

Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)

Tiene derecho a que UNIVERSUM EUROPE rectifique y/o complete sus datos personales, en el caso de que datos tratados fueran inexactos o incompletos.

Derecho de supresión (art. 17 RGPD)

Tiene derecho a solicitar que UNIVERSUM EUROPE suprima sus datos personales. Los datos serán suprimidos si así se solicita, salvo en aquellos casos en los que no proceda dicha supresión por continuar siendo el tratamiento de los datos necesario para alguna de las finalidades para la que fueron proporcionados o cuando concurran las circunstancias legalmente previstas, por ejemplo si todavía existe un contrato activo o importes pendientes de pago.
Debe tenerse en cuenta que los datos no podrán ser suprimidos en los casos en los que UNIVERSUM EUROPE se encuentre sujeto a plazos de conservación legales o cuando existan intereses en conflicto lo impidan. En estos casos, sin embargo, se podrá realizar un bloqueo que impida el tratamiento para otros fines.

Derecho a la limitación del tratamiento (art 18 RGPD)

En los siguientes casos puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales:

• Ha impugnado la exactitud de los datos y quiere que dejemos de tratarlos mientras tanto, en espera de la verificación final.
• El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a su supresión, solicitando en su lugar la limitación del tratamiento.
• UNIVERSUM EUROPE ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero usted aun los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Cuando usted se ha opuesto al tratamiento de datos, procediéndose a la limitación del tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.

En el caso de que procediera la limitación del tratamiento, nos aseguramos de que los datos personales no puedan ser tratados o modificados por nosotros con excepción de su conservación o en aquellos casos en los que el interesado diera su consentimiento. Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con los requisitos anteriores, UNIVERSUM EUROPE le informará antes de que se levante la limitación.

Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben en exclusiva y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, dado el caso, a transmitirlos a terceros.

Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el "Interés legítimo del interesado" (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), incluida la elaboración de perfiles..

En el caso de que proceda su derecho de oposición, desde UNIVERSUM EUROPE dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que acreditemos la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos cuando éste tenga por objeto la mercadotecnia directa sin necesidad de indicar los motivos. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le incumban dejarán de ser tratados para dicha finalidad.

Para ejercer su derecho de oposición debe hacernos llegar su oposición con el fin de que UNIVERSUM EUROPE la gestione en calidad de responsable del tratamiento de datos. En algunos casos, puede hacerlo directamente en línea (por ejemplo: en el caso de las cookies) o a través del panel de control de UNIVERSUM EUROPE (por ejemplo: en lo que respecta a la recepción de información comercial). También puede enviar un correo electrónico franquicias@universumeurope.eu para ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos personales (por ejemplo: su oposición).

Derecho de retirada del consentimiento (art. 7, apdo. 3, RGPD)

Tiene derecho a retirar un consentimiento que ya haya otorgado con anterioridad (por ejemplo: consentimiento para recibir información comercial) con efecto para el futuro.



Para ello, puede enviarnos su solicitud a través del correo electrónico franquicias@universumeurope.eu .

Si ya es Candidato/a  o Franquicia, también puede llevar a cabo su retirada del consentimiento desde el panel de control.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, escríbanos a franquicias@universumeurope.eu  y nos encargaremos inmediatamente de su petición.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD)

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control encargada de la protección de datos competente en cualquier momento.

Si desea plantear una reclamación en relación al tratamiento de sus datos por parte de UNIVERSUM EUROPE, puede ponerse en contacto con uno Administración reguladora competente en esta materia:

Agencia Española de Protección de datos,

C/ Jorge Juan, 6

28001-Madrid

http://www.agpd.es

3. Visita a nuestro sitio web

La visita a nuestro sitio web (www.universumeurope.eu), conlleva la recogida y tratamiento de datos personales por parte de UNIVERSUM EUROPE, dado que recogemos datos personales cuando se realiza una solicitud a través de nuestra web, pero también se recogen datos personales cuando se visualizan nuestros sitios web o nuestros perfiles en las redes sociales. Explicamos los detalles a continuación.

Cookies

Utilizamos cookies para diseñar nuestros sitios web de forma óptima para usted, para mejorar nuestros servicios , así como para mostrarle la publicidad conforme a sus intereses junto con terceros proveedores.

Redes sociales

UNIVERSUM EUROPE dispone de sus propios perfiles en distintas redes sociales, siendo estos gestionados por nuestra empresa. La finalidad de dichos perfiles es informar a los interesados sobre nuestros servicios y también establecer un canal de comunicación con los usuarios.

Estos canales se utilizan para los siguientes fines:

• Facilitar información sobre nuestra empresa y nuestros servicios .
• Evaluaciones estadísticas para el análisis comercial y el desarrollo de servicios,  así como para la mejora de los procesos comerciales.
• Comunicación con candidatos/as o Franquicias e interesados.

Base legal
 
La base legal para este tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo en la comunicación con los clientes y público interesado en nuestros servicios, así como el análisis y el desarrollo de dichos servicios , y la mejora de los procesos comerciales (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). El contacto directo con el candidato/a , franquiciado/a  o los usuarios también tiene lugar por medio de nuestro servicio de atención de redes sociales, por lo que el tratamiento se basa en nuestra relación contractual o las medidas precontractuales con las partes interesadas (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD).

ReCAPTCHA

Finalidad y base jurídica

Usamos el servicio reCAPTCHA de Google. Con reCaptcha se integra un elemento de JavaScript en el texto fuente, lo que hace que el software se cargue en segundo plano y se analice su comportamiento de usuario. Los datos ya están siendo utilizados y analizados antes de que se haga “clic” en la casilla "No soy un robot". Google calcula una puntuación basándose en los datos, que utiliza, por un lado, para poder comprender si el visitante es una persona o si las entradas son realizadas de forma ilícita mediante procesamiento automatizado y mecánico (por ejemplo: bots). Por otro lado, también sirve para evitar los pedidos en masa fraudulentos, que puedan suponer riesgos en la infraestructura de la empresa. ReCAPTCHA también proporciona una protección a nuestros candidatos/as o franquicaidos/as para que no se conviertan en víctimas potenciales de ciberdelitos.

Base Legal

Por ello, la base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo según el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD.

Tipo de datos

• Sitios web anteriores (direcciones URL de referencia) 
• Dirección IP 
• Sistema operativo 
• Cookies 
• El desplazamiento y los clics del ratón en el sitio 
• Fecha y ajustes de idioma 
• Resolución de la pantalla 
• La dirección IP transmitida a Google se acorta y no se combina con otros datos de Google.

Proveedor del servicio reCAPTCHA

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google aquí: 
https://policies.google.com/privacy?hl=es .

Para eliminar los datos directamente de Google póngase en contacto con el servicio de asistencia de Google en https://support.google.com/?hl=es. .

Si desea que se transmita a Google la menor cantidad posible de datos sobre usted y sobre su comportamiento, debe cerrar sesión en Google y eliminar las posibles cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o de utilizar el software reCAPTCHA.

En el caso de que UNIVERSUM EUROPE transfiera datos a terceros países, se acordarán las garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos conforme a los requisitos del capítulo V del RGPD con los posibles encargados o responsables, o bien se recurrirá a una decisión de adecuación de la Comisión de la Unión Europea.

4. Transmisión de datos a terceros

Persecución penal

En ciertos casos, la normativa vigente nos obliga a proporcionar información a las autoridades policiales y tribunales con fines de persecución penal.

La base legal para este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal, conforme al art. 6, apdo. 1, letra c, del RGPD.

5. Cookies

Toda la información relevante sobre el uso de cookies está recogida en nuestra Política de Cookies.

Nuestro objetivo es la transparencia

Todos los datos facilitados por usted, durante la duración de su contrato con UNIVERSUM EUROPE , son utilizados para proporcionarle el mayor nivel de servicio. Igualmente, el objetivo de cualquier análisis de datos es la mejora de nuestros  y servicios siempre basándonos en el cumplimiento de la legislación vigente en materia de, por ejemplo, protección de datos. Siempre que sea necesario, sus datos serán tratados de forma anónima o se procederá a su pseudonimización.

Ejercicio de sus derechos

Además del derecho de acceso a sus datos personales (Art. 15 RGPD) tiene el derecho de rectificación de los mismos (Art. 16 RGPD); el derecho a la supresión de estos (Art.17 RGPD); el derecho a la limitación de su tratamiento (Art. 18 RGPD), el derecho a la portabilidad de estos (Art. 20 RGPD) así como el derecho de oposición al tratamiento de los mismos (21 RGPD).

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

UNIVERSUM EUROPE

Administración
Calle Cardero, 9 – Local Bajo

06800 – Mérida – Badajoz - España

franquicias@universumeurope.eu 

Autoridad de control

Si desea plantear una reclamación en relación al tratamiento de sus datos por parte de UNIVERSUM EUROPE, puede ponerse en contacto con uno Administración reguladora competente en esta materia:

Agencia Española de Protección de datos,

C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid

http://www.agpd.es